Última atualização: 02 de abril de 2026
Na Koffie Café, acreditamos que uma boa experiência também passa por confiança, transparência e respeito à sua privacidade.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você acessa nosso site, realiza compras, cria uma conta ou entra em contato conosco por nossos canais de atendimento.
Ao utilizar nosso site e nossos serviços, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.
1. Quem somos
Esta Política se aplica ao site, à loja virtual, à área do cliente e aos canais de atendimento da Koffie Café.
Koffie Café
CNPJ: 29147052000177
E-mail: contato@koffiecafe.com.br
Site: https://koffiecafe.com.br
2. Dados que coletamos
Podemos coletar os dados que você fornece diretamente, como nome, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone, WhatsApp, endereço, CEP, dados de cadastro, informações de pedidos, preferências de entrega ou retirada e mensagens enviadas por nossos canais de contato.
3. Como usamos seus dados
Seus dados podem ser utilizados para:
processar compras, pagamentos, envios, entregas e retiradas;
calcular fretes e disponibilizar modalidades logísticas conforme o endereço informado;
identificar a elegibilidade para opções como frete e retirada em mãos;
permitir acesso à sua conta e ao histórico de pedidos;
prestar atendimento e suporte;
enviar comunicações relacionadas aos seus pedidos;
melhorar a experiência de navegação e o funcionamento do site;
cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e de segurança.
4. Compartilhamento de informações
Seus dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com parceiros e fornecedores que apoiam a operação da Koffie Café, como plataformas de pagamento, logística, hospedagem, tecnologia, atendimento e análise de desempenho.
Também poderemos compartilhar dados quando isso for exigido por obrigação legal.
A Koffie Café não comercializa seus dados pessoais.
5. Cookies
Utilizamos cookies para garantir o funcionamento do site, melhorar sua navegação, lembrar preferências e entender o desempenho das páginas.
Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador, lembrando que a desativação de alguns deles pode impactar determinadas funcionalidades do site.
6. Atendimento e canais de contato
Ao entrar em contato conosco por e-mail, formulário, WhatsApp ou chat do site, inclusive por meio do Kófi, poderemos registrar as informações compartilhadas para atendimento, suporte, acompanhamento de pedidos, orientações sobre envio, entrega ou retirada e melhoria dos nossos serviços.
7. Armazenamento e proteção
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política e atender obrigações legais e operacionais.
Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações contra acesso indevido, alteração, divulgação ou uso não autorizado.
8. Seus direitos
Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você pode solicitar acesso, correção, atualização, eliminação, revogação de consentimento e outras medidas relacionadas aos seus dados pessoais, quando cabível.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com a Koffie Café:
CNPJ: 29147052000177
E-mail: contato@koffiecafe.com.br
Site: https://koffiecafe.com.br
10. Atualizações
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos processos, serviços ou exigências legais.
Recomendamos a consulta desta página sempre que necessário.
